Teknocep olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için özen göstermekteyiz.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, stok durumuna göre en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmî tatil ve özel kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo teslim süreleri, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak farklılık gösterebilir.
2. Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
3. Teslimat Koşulları
Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.
Kargo teslimi sırasında paketinizi kontrol etmeniz önemlidir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Tutanak olmadan yapılan bildirimlerde iade süreci uzayabilmektedir.
4. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.
Kargo ücretleri, siparişinizin onay ekranında ayrıca gösterilir.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcı’nın yanlış adres vermesi, adreste bulunmaması veya teslim almaması durumunda kargo firması paketi Satıcı’ya iade edebilir.
Bu durumda, yeniden gönderim kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır.
6. İletişim
Teslimat ve kargo süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Kemalpaşa Mah. Akıncı Sk. Birlik Apt. No:16 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 850 302 02 94
Faks: +90 850 302 02 94
