Alışveriş Bilgileri
Online Mağazadan yapılan siparişlerde teslimat ücreti var mı?
Teknocep’ten vereceğiniz siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Altındaki siparişlerde ise sabit ve uygun bir kargo ücreti uygulanır. Kampanyalarımızı takip ederek ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.
Teslimat ne kadar sürer?
Siparişleriniz özenle hazırlanır ve genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Sipariş verdikten sonra tam olarak ne olur?
Siparişinizi verdikten hemen sonra size bir onay e-postası gönderilir. Ardından ürünleriniz paketlenir ve kargoya verildiğinde takip numaranız yine e-posta ile paylaşılır. Böylece süreci kolayca takip edebilirsiniz.
Satış fişimi nerede görebilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra fatura ve satış fişi, e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Ayrıca hesabınızın “Siparişlerim” bölümünden de görüntüleyebilirsiniz.
Siparişe hediye fişi nasıl eklerim?
Siparişinizi tamamlarken “Not Ekle” bölümünden hediye fişi talebinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz ürününüzü hediye paketiyle ve fişsiz olarak gönderecektir.
Siparişi iade etmek için ne kadar sürem var?
Teknocep’ten aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz.
Ödeme Bilgileri
Alıcıya iade ödemesi nasıl yapılır?
İade edilen ürününüz onaylandıktan sonra ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
İade, orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılabilir mi?
Evet, iadeniz aynı ödeme yöntemi ile yapılır. Kredi kartı ile ödediyseniz, ücret kartınıza geri yansıtılır.
Gönderim yapılan ülke, satın alma yapılan ülkeden farklı olabilir mi?
Şu anda sadece Türkiye içine gönderim yapmaktayız. Yakında yurt dışı teslimat için çalışmalarımızı başlatacağız.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürün iadesi için sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile hesabınıza giriş yapabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade süreciniz kolay ve hızlı şekilde başlatılır.
Resimde gördüğüm ürünün aynısını alacak mıyım?
Evet, ürün görsellerimiz gerçeği yansıtmaktadır. Sipariş ettiğiniz ürün, görselde gördüğünüz ile birebir aynı olacaktır.
Stokta tükenmiş ürünler yeniden satışa sunulacak mı?
Evet, sık tercih edilen ürünler düzenli olarak yeniden stoklarımıza eklenmektedir. Stoklara giriş yaptığında haberdar olmak için ürün sayfasındaki “Stokta Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.
Siparişler ve İadeler
Online Mağazadan yapılan siparişlerde teslimat ücreti var mı?
Teknocep’ten vereceğiniz siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ise sabit ve uygun bir kargo ücreti uygulanır. Kampanyalarımızı takip ederek ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.
Teslimat ne kadar sürer?
Siparişleriniz özenle hazırlanır ve genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Sipariş verdikten sonra tam olarak ne olur?
Siparişinizi verdikten hemen sonra size bir onay e-postası gönderilir. Ardından ürünleriniz paketlenir ve kargoya verildiğinde takip numaranız yine e-posta ile paylaşılır. Böylece süreci kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat ne kadar sürer ve maliyeti nedir?
Türkiye genelinde siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti alışveriş tutarınıza göre değişiklik gösterebilir. Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo avantajı sunuyoruz.
Siteyi kullanmak için en iyi tarayıcı hangisidir?
Teknocep web sitemiz tüm güncel tarayıcılarla uyumlu çalışır. En iyi alışveriş deneyimi için Google Chrome, Safari veya Microsoft Edge’in güncel sürümlerini kullanmanızı tavsiye ederiz.
Bültene nasıl abone olabilirim?
Ana sayfamızda bulunan “E-Bülten” bölümünden e-posta adresinizi girerek kolayca abone olabilirsiniz. Abone olduğunuzda yeni ürünler, kampanyalar ve özel indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz.
